Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unterhalb dieses Textes.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die Websitebetreiberin. Ihre Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp oder bei einer Buchung. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Wir nutzen Ihre Daten, um die Website fehlerfrei bereitzustellen, Ihre Anfragen zu beantworten und Buchungen abzuwickeln. Wir setzen auf dieser Website keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge ein.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Hosting
Unser Vertragspartner für das Hosting dieser Website ist Oliver Lehne, Steinbreite 15, 37691 Boffzen (nachfolgend „Hoster“). Die Website läuft auf Servern von agenturserver.de (Robert Meyer Verwaltungs GmbH, Königsberger Straße 6, 32339 Espelkamp).
Dabei werden personenbezogene Daten, die beim Besuch dieser Website anfallen, auf den Servern des Hosters verarbeitet. Das sind insbesondere IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten und Websitezugriffe. Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Gästen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Soweit der Hoster in unserem Auftrag Daten verarbeitet, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Bei der Nutzung dieser Website werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sibylle Reinhardt (Harzträume)
Benzingeröder Chaussee 72
38855 Wernigerode
Telefon: +49 177 9690661
E-Mail: kontakt@harztraeume.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen) entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen). In diesem Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Soweit wir rechtlichen Verpflichtungen unterliegen (z. B. Aufbewahrungs- oder Meldepflichten), verarbeiten wir Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung kann ferner auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern Daten auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden (z. B. Cookies), erfolgt das nach § 25 Abs. 1 TDDDG nur mit Ihrer Einwilligung, es sei denn, der Zugriff ist technisch unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit externen Stellen zusammen. Dazu gehören unser Hoster (Abschnitt 2), die Anbieter unseres Buchungssystems (Abschnitt 5) und, wenn Sie diesen Kanal nutzen, WhatsApp (Abschnitt 4). Soweit eine Weitergabe erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage der oben genannten Rechtsgrundlagen. Auftragsverarbeiter werden auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO eingesetzt.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, auch über die Cookie-Einstellungen dieser Website (Link „Einstellungen verwalten“ am unteren Seitenrand). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Otto-von-Guericke-Straße 34a, 39104 Magdeburg.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenden Sie sich dazu jederzeit an uns. Das Recht besteht in folgenden Fällen: wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten (für die Dauer der Prüfung); wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung die Einschränkung verlangen; wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung, Verteidigung oder Ausübung von Rechtsansprüchen brauchen; wenn Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben (bis feststeht, wessen Interessen überwiegen). Ist die Verarbeitung eingeschränkt, dürfen die Daten abgesehen von ihrer Speicherung nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Server-Log-Dateien
Der Hoster dieser Seite erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Das sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Website; hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden.
Cookies und Einwilligungsverwaltung (Complianz)
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete, die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dazu gehören:
- ein Cookie für die gewählte Sprache der Website (Polylang, Name „pll_language“), damit Ihnen die Seite in der von Ihnen gewählten Sprache angezeigt wird
- Cookies der Einwilligungsverwaltung (Complianz, Namen beginnen mit „cmplz_“), die Ihre Cookie-Auswahl speichern.
Alle anderen Inhalte, die Daten an Dritte übertragen, laden wir erst nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Plugin „Complianz“. Ihre Entscheidung wird in Ihrem Browser gespeichert. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Einstellungen verwalten“ am Seitenende ändern oder widerrufen. Weitere Angaben finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen sowie beim Schließen des Browsers löschen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Das Formular wird mit dem WordPress-Plugin „Forminator“ auf unserem eigenen Server umgesetzt. Die Formulareinträge werden in der Datenbank dieser Website gespeichert und nach spätestens 12 Monaten gelöscht; die dabei erfasste IP-Adresse wird nach 30 Tagen anonymisiert. Zum Schutz vor automatisierten Anfragen (Spam) setzen wir einen Spamschutz ein, der ohne externe Dienste auskommt und keine Daten an Dritte übermittelt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Kommunikation via WhatsApp
Zur Kommunikation mit unseren Gästen nutzen wir unter anderem den Messenger-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Die Kommunikation erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp erhält jedoch Metadaten der Kommunikation (z. B. Ihre Telefonnummer und den Zeitpunkt der Nachricht) und kann diese an die Meta Platforms Inc. in den USA übermitteln. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework). Wir nutzen WhatsApp nur, wenn Sie uns selbst über diesen Kanal kontaktieren oder uns Ihre Nummer dafür mitteilen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation). Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, schreiben Sie uns bitte per E-Mail oder rufen Sie an. Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
5. Buchung und Gästedaten
Buchungssystem Bineboost und Smoobu
Auf unserer Website, insbesondere auf den Seiten der Ferienwohnungen und der Seite „Jetzt buchen“, ist das Buchungssystem „Bineboost“ eingebunden. Anbieter ist Christian Strigl, Brunnfeldweg 26, 6433 Oetz, Österreich. Das System zeigt Verfügbarkeiten und Preise an und nimmt Buchungen entgegen. Beim Aufruf einer Seite mit dem Buchungs-Widget wird Ihr Browser mit den Servern von Bineboost verbunden. Dabei werden technisch bedingt Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser an Bineboost übermittelt. Laut Bineboost werden dabei keine Cookies gesetzt und keine Daten im Browser gespeichert. Das Widget laden wir ohne vorherige Einwilligung, weil es für die Buchung und damit für die Anbahnung eines Vertrags erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und wir ein berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Buchungsmöglichkeit haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wenn Sie eine Buchung vornehmen, verarbeitet Bineboost die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Reisezeitraum, Anzahl der Gäste, Preis) in unserem Auftrag und übermittelt sie an unser Buchungsprogramm „Smoobu“ (Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin), in dem wir die Buchung verwalten. Bineboost speichert zur Nachvollziehbarkeit einen verkürzten Buchungsdatensatz und löscht Buchungen laut eigener Angabe 24 Monate nach Abreise. Bineboost verarbeitet die Daten laut eigener Angabe auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit uns als Vermieterin; mit Smoobu besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) als Bestandteil des Nutzungsvertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: https://bineboost.com/datenschutz und https://www.smoobu.com/de/datenschutz/
Gästedaten, Meldepflichten und Kurtaxe
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Gästedaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Reisedaten, ggf. Mitreisende), um Buchungen und Aufenthalte abzuwickeln und abzurechnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (z. B. Meldepflichten, steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen), verarbeiten wir die Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Daten werden nach Abschluss des Vertragsverhältnisses und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (derzeit bis zu 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen) gelöscht.
Für die Erhebung der Kurtaxe übermitteln wir die dafür erforderlichen Angaben (z. B. Anzahl der Gäste und Aufenthaltszeitraum) an die Wernigerode Tourismus GmbH, soweit die Kurtaxsatzung der Stadt Wernigerode das vorsieht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist (z. B. Steuerberatung) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
6. Plugins, Tools und eingebundene Inhalte
Google Maps (Google My Maps)
Auf der Seite „Kontakt & Lage“ binden wir eine Karte von Google My Maps ein, die unsere Standorte zeigt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie in die Verwendung von Google Maps eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Bis dahin sehen Sie einen Platzhalter und es werden keine Daten an Google übertragen. Nach Ihrer Einwilligung werden u. a. Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser an Google übermittelt. Google kann diese Daten in die USA übertragen und mit Ihrem Google-Konto verknüpfen, falls Sie angemeldet sind. Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Einstellungen verwalten“ widerrufen. Mehr dazu: https://policies.google.com/privacy
Gästebewertungen
Auf der Startseite zeigen wir ausgewählte Bewertungen unserer Gäste, die ursprünglich bei Google abgegeben wurden. Die Bewertungen sind als Text in unsere Seite übernommen, die Namen der Gäste sind gekürzt. Beim Aufruf der Seite werden dafür keine Daten an Google oder andere Dienste übermittelt.
Externe Links, Partner und Social Media
Unsere Website enthält Links zu externen Seiten, z. B. zu Facebook, Instagram, den Harzer Schmalspurbahnen, HATIX, dem HarzCard-Shop und unseren Google-Unternehmensprofilen. Beim Klick auf einen Link verlassen Sie unsere Website; für die Datenverarbeitung auf den Zielseiten sind deren Betreiber verantwortlich. Beim HarzCard-Shop nutzen wir einen Partnerlink (Affiliate-Link). Wenn Sie darüber eine Karte kaufen, erhalten wir eine Vermittlungsprovision; der Preis ändert sich für Sie nicht. Der Betreiber des Shops kann dabei ein Cookie setzen, um den Kauf uns zuzuordnen. Das geschieht erst nach dem Klick auf den Link und auf der Seite des Shops. Facebook und Instagram sind lediglich verlinkt; es werden keine Plugins eingebunden und beim Aufruf unserer Seite keine Daten an Meta übertragen.
Schriftarten
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Stand: Oktober 2026